La importancia de la entrega de última milla
Cuando realizamos la compra de un producto online el paquete debe pasar por varias etapas para que llegue a nuestras manos, la última milla es la gestión del transporte de la encomienda enfocado en el último trayecto que debe realizarse antes que llegue a su destino. En resumen corresponderia al ultimo trayecto o etapa final del proceso, generalmente es cuando llegan y se agrupan todos los paquetes en la sucursal antes de su entrega.
La última milla es la etapa del proceso de entrega suele ser la etapa con mayor costo para la empresa, esto es debido a que la entrega de un solo paquete a una dirección determinada requiere disponer tiempo y personal preparado para que las entregas sean realizadas de forma óptima sin gastar demasiado estos dos recursos, en este punto es precisamente donde existe la mayor problematica para las empresas de transporte y logística debido a que en la última milla se realiza una distribución más detallada, se utilizan más vehículos y hay que tener en cuenta otros factores como el tráfico de la ciudad.
Por esta razón es que la última milla se ha transformado en una etapa fundamental del proceso de entrega, para las empresas de encomiendas, hay que sumar aemás, que el sector del comercio electrónico a crecido de forma sustancial los útlimos años, por lo que el estudio de su rentabilidad y buena implementación se debe ir adaptando a medida que el mercado asi lo fuerze, teniendo que tomar decisiones y asumiendo riesgos.
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Optimizar recursos en la última milla
Teniendo en cuenta todo lo que significa realizar una buena logistica en esta etapa, existen algunas claves para hacer mas eficiente el proceso de la última milla y asi optimizar recursos:
1 - Optimización de la logistíca de las rutas de transporte en la última milla: una de las claves fundamentales a tener en cuenta es la optimización de las rutas dentro de la ciudad. existen muchos factores a tener en cuenta para determinar de forma optima las mejores rutas, algunas de ellas son: los tacos en horas punta y sus posibles vias alternativas; las calles cortadas o cerradas por trabajos en las vías.
2 - Organización de tipos de paquetes y su transporte: Un punto de gran importancia además de la optimización de las rutas, es el tamaño de los paquetes a transportar. Una buena organización en cuanto a tamaños y tipos de paquetes nos dará una mejor previsión del tiempo que nos tendremos que tomar para la entrega de cada uno.
3 - Tipos de Vehiculos para la entrega: Los tipos de vehículos juegan un rol fundamental a la hora de la distribución de los paquetes, ya que por ejemplo una moto solo podrá distribuir paquetes pequeños y que puede llegar a lugares que una camioneta o furgon tardaría mas en llegar por un alto transito vehicular, asi mismo un camión de entrega podrá demorar más en llegar pero tiene la posibilidad de entregar paquetes de mayor tamaño.